1.1 Tanz Group LTD（“Tanz”或“我们”）运营一个电子商务平台，该平台由网站和移动应用程序（“市场”）以及支持性物流和支付基础设施组成，用于销售和购买消费品（“区域”）。
1.2 这些一般条款和条件适用于市场上的买家和卖家，并将约束您对市场和相关服务的使用。
1.3 使用我们的平台，即表示您完全接受本通用条款和条件。如果您不同意本通用条款和条件或其任何部分，请勿使用我们的平台。

1.4 如果您在商业或其他组织项目过程中使用我们的市场，则您：

1.4.1 确认您已获得同意这些一般条款和条件的必要授权；

1.4.2 约束您自己以及运营该业务或组织项目的个人、公司或其他法人实体遵守这些一般条款和条件；并且

1.4.3 同意本通用条款和条件中的“您”既指个人用户，也指相关个人、公司或法人实体，除非上下文另有要求。

2.1. 如果您未满 18 岁，则不得在我们的市场注册（通过使用我们的市场或同意这些一般条款和条件，您向我们保证并声明您已年满 18 岁）。

2.2 您可以通过填写并提交我们市场上的注册表格来注册一个我们市场上的账户。2.3. 您声明并保证，在注册表格中提供的所有信息均完整准确。

2.4. 如果您在我们的市场注册账户，您将被要求提供电子邮件地址/用户ID和密码，并且您同意：

2.4.1 对您的密码保密；

2.4.2 如果您发现您的密码被泄露，请立即以书面形式通知我们（使用第 (23) 条提供的联系方式）；以及

2.4.3 对因未能保密您的密码而导致的我们市场上的任何活动负责，并且您可能对因此类失败而造成的任何损失承担责任。

2.5. 您的账户应由您本人独家使用，您不得转让给任何第三方。如果您授权任何第三方代您管理账户，则风险由您自行承担。

2.6. 我们可随时自行决定暂停或取消您的帐户，和/或编辑您的帐户详情，无需另行通知或解释。但如果我们取消了您已付款但尚未收到的任何产品或服务，且您未违反本通用条款和条件，我们将就此向您退款。2.7 您可以按照本条款规定联系我们，取消您在我们市场上的帐户。

销售条款和条件
3.1. 您确认并同意：
3.1.1. 市场为卖家提供销售产品和买家购买产品的在线场所；
3.1.2. 我们将代表卖家接受具有约束力的销售，但 Tanz 不是卖家和买家之间交易的一方；并且 3.1.3. 在买家通过市场确认购买后，买家和卖家之间将签订一份或多份产品的买卖合同，因此您承诺购买或出售相关产品。

3.2 在本通用条款和条件的约束下，卖方的业务条款应管辖买方与卖方之间的买卖合同。尽管如此，以下条款仍将纳入买方与卖方之间的买卖合同：

3.2.1. 产品价格将按照相关产品清单中规定的价格执行；
3.2.2. 产品价格必须包含所有税费，并符合当时有效的适用法律；

3.2.3. 运费、包装费、搬运费、管理费、保险费、其他附加成本和费用，只有在产品清单中明确说明的情况下才由买方支付；

3.2.4. 产品必须具有令人满意的质量、适合且安全地用于产品清单中规定的任何用途，并在所有重要方面符合产品清单以及卖方向买方供应或提供的产品的任何其他描述；并且

3.2.5 卖方保证其对产品拥有充分的所有权，并且是产品的唯一合法及受益所有人，且产品不受任何第三方权利或限制（包括第三方知识产权和/或任何刑事、破产或税务调查或程序）的约束。

4.1 买家退货及卖家接受退货均由我们根据平台退货页面进行管理，该页面可能会不时修订。退货的接受由我们自行决定，但须遵守当地适用法律。

4.2 退回产品的退款将根据平台的退款页面进行管理，该页面可能会不时修订。我们的退款规则将根据适用地区的法律自行决定执行。我们可自行决定在以下情况下提供退款：

4.2.1. 关于产品价格；
4.2.2. 本地和/或国际运费（如退款页面所述）；以及
4.2.3. 通过商店积分、钱包退款、代金券、移动汇款、银行转账或我们不时确定的其他方式。
4.3. Tanz 应接受退回的产品并代表卖方发放退款。
4.4. 我们退货页面或退款页面的变更将适用于自变更在我们网站上发布之日起进行的所有购买。

5.1. 您必须根据市场上的付款信息和指南支付本一般条款和条件规定的到期款项。

6.1.1. 在这些一般条款和条件中，“您的内容”是指：您提交给我们或我们的市场用于存储或发布、处理或进一步传输的所有作品和材料（包括但不限于文本、图形、图像、音频材料、视频材料、视听材料、脚本、软件和文件）；以及

6.1.2. 市场上的所有通信，包括产品评论、反馈和意见。

6.2. 您的内容以及我们根据这些一般条款和条件对您的内容的使用必须准确、完整和真实。

6.3. 您的内容必须得体、文明、有品位，符合互联网普遍接受的礼仪和行为标准，不得具有攻击性、淫秽性、猥亵性、色情性、猥亵性、暗示性或露骨性内容；

6.3.1 以露骨、生动或无端的方式描述暴力；或亵渎神明，违反种族或宗教仇恨或歧视法律；

6.3.4 具有欺骗性、欺诈性、威胁性、辱骂性、骚扰性、反社会性、恐吓性、仇恨性、歧视性或煽动性；

6.3.5. 对任何人造成烦恼、不便或不必要的焦虑；或 6.3.6 构成垃圾邮件。

6.4. 您的内容不得违法或不合法，不得侵犯任何人的合法权利，亦不得可能引起针对任何人的法律诉讼（在任何司法管辖区和任何适用法律下均适用）。您的内容不得侵犯或违反：

6.4.1. 任何版权、道德权利、数据库权利、商标权、设计权、假冒权或其他知识产权；

6.4.2 任何保密权、隐私权或数据保护法赋予的权利； 6.4.3 对任何人承担的任何合同义务；或 6.4.4 任何法院命令。

6.5. 您不得使用我们的市场链接到任何包含或构成违反本一般条款和条件规定的材料的网站或网页。

6.6. 您不得向我们的市场提交任何曾经或正在受到任何威胁或实际法律诉讼或其他类似投诉的材料。6.7. 市场上的评论功能可用于方便买家对产品进行评论。您不得使用评论功能或任何其他形式的沟通方式提供不准确、不真实或虚假的评论。

6.8 您不得通过以下方式干扰交易：（i）联系其他用户在市场外购买或出售市场上列出的物品；或（ii）与正在进行或已完成交易的用户沟通，警告他们远离特定的买家、卖家或物品；或（iii）联系其他用户意图收取任何付款。

6.9. 您确认，所有平台用户均应对与其他用户的互动承担全部责任，您应在与用户沟通时谨慎行事并保持良好判断。您不得向用户发送包括信用卡信息在内的个人信息。

6.10. 我们可能会定期审查您的内容，并保留以任何理由自行决定删除任何内容的权利。

6.11. 如果您发现我们的市场上存在任何非法材料或活动，或任何违反这些一般条款和条件的材料或活动，您可以按照第 23 条的规定联系我们，告知我们。

7.1. 您授予我们一项全球性的、不可撤销的、非排他性的、免版税的许可，允许我们通过我们的营销渠道以及任何现有或未来的媒体使用、复制、存储、改编、发布、翻译和分发您的内容。

7.2. 您授予我们根据第 7.1 条授予的权利的再许可权。
7.3. 您授予我们对第 7.1 条所许可的权利的侵权行为提起诉讼的权利。
7.4. 您特此在适用法律允许的最大范围内放弃您内容中的所有精神权利；并且您保证并声明，您内容中的所有其他精神权利均已在适用法律允许的最大范围内放弃。

7.5. 在不损害我们根据这些一般条款和条件所享有的其他权利的前提下，如果您以任何方式违反我们的内容规则，或者我们有合理理由怀疑您违反了我们的内容规则，我们可能会删除、取消发布或编辑您的部分或全部内容。

8.1. 本节中的“市场”和“网站”等词应互换使用，指代 Tanz 的网站和移动应用程序。您可以：

8.2.1. 在网络浏览器中查看我们网站的页面；

8.2.2. 从我们的网站下载页面以在网络浏览器中缓存；

8.2.3. 从我们的网站打印页面用于个人和非商业用途，前提是此类打印不是系统性的或过度的；

8.2.4. 使用我们网站上的媒体播放器从我们的网站流式传输音频和视频文件；以及 8.2.5. 通过网络浏览器使用我们的市场服务，但须遵守这些一般条款和条件的其他规定。

8.3. 除非第 8.2 条或本一般条款和条件的其他规定明确允许，否则您不得从我们的网站下载任何材料或将任何此类材料保存到您的计算机上。

8.4. 您仅可将我们的网站用于您个人或商业目的，即在市场上销售或购买产品。

8.5. 除非本一般条款和条件明确允许，否则您不得编辑或以其他方式修改我们网站上的任何材料。

8.6. 除非您拥有或控制该材料的相关权利，否则您不得：重新发布我们网站上的材料（包括在另一个网站上重新发布）；8.6.1. 重新发布我们网站上的材料（包括在另一个网站上重新发布）；

8.6.2. 出售、出租或再授权我们网站上的材料；8.6.3. 公开展示我们网站上的任何材料；8.6.4. 将我们网站上的材料用于商业目的；或8.6.5. 重新分发我们网站上的材料。

8.7. 尽管有第 8.6 节的规定，您可以转发我们网站上的产品链接，并以印刷版和电子版形式向任何人重新分发我们的时事通讯和宣传材料。

8.8. 我们保留暂停或限制访问我们网站、网站部分区域和/或网站功能的权利。例如，我们可能在服务器维护或网站更新期间暂停访问网站。您不得规避或绕过，或试图规避或绕过网站上的任何访问限制措施。

8.9. 您不得：8.9.1. 以任何方式使用我们的网站或采取任何行动导致或可能导致对网站的损害或对网站的性能、可用​​性、可访问性、完整性或安全性的损害；

8.9.2. 以任何不道德、不合法、非法、欺诈或有害的方式使用我们的网站，或与任何非法、非法、欺诈或有害的目的或活动有关地使用我们的网站；

8.9.3. 入侵或以其他方式篡改我们的网站；未经我们许可探测、扫描或测试我们网站的漏洞；8.9.5. 规避我们网站上或与我们网站相关的任何身份验证或安全系统或流程；

8.9.6. 使用我们的网站复制、存储、托管、传输、发送、使用、发布或分发任何包含（或链接到）间谍软件、计算机病毒、特洛伊木马、蠕虫、按键记录器、rootkit 或其他恶意计算机软件的材料；

8.9.7. 对我们的网站资源（包括带宽、存储容量和处理能力）施加不合理的过大负荷；8.9.8. 未经我们的许可解密或破译从我们的网站发送或发送到我们的网站的任何通信；

8.9.9. 未经我们明确的书面同意，在我们的网站上或与我们的网站相关的任何系统性或自动化数据收集活动（包括但不限于抓取、数据挖掘、数据提取和数据收集）；

8.9.10. 使用任何机器人、蜘蛛或其他自动化手段访问或以其他方式与我们的网站互动，搜索引擎索引目的除外；

8.9.11. 除通过我们的公共界面外使用我们的网站；

8.9.12.违反我们网站robots.txt文件中规定的指令；

8.9.13. 将从我们网站收集的数据用于任何直接营销活动（包括但不限于电子邮件营销、短信营销、电话营销和直接邮寄）；或 8.9.14. 做任何干扰我们网站正常使用的事情。

9.1. 受本一般条款和条件的明确规定：

9.1.1. 我们与我们的许可人共同拥有并控制我们网站以及我们网站上的材料的所有版权和其他知识产权；并且 9.1.2. 我们保留我们网站以及我们网站上的材料的所有版权和其他知识产权。

9.2. Tanz 的徽标以及我们的其他注册和未注册商标均为我们所有的商标；我们未授权使用这些商标，此类使用可能构成对我们权利的侵犯。

9.3. 我们网站上的第三方注册和未注册商标或服务标志均属于其各自所有者的财产，我们不认可且不与任何此类权利的持有者有任何关联，因此我们不能授予行使此类权利的任何许可。

10.数据隐私

10.1. 买家同意根据 Tanz 的隐私和 Cookie 声明的条款处理其个人数据。

10.2. Tanz 应根据我们的隐私和 Cookie 声明以及隐私政策的条款处理通过市场和相关服务获得的所有个人数据。

10.3. 卖家应对其个人数据的任何滥用直接向买家负责，并且对于卖家对其个人数据的任何滥用，Tanz 对买家不承担任何责任。

11.尽职调查和审计权利

11.1. 我们实施反洗钱合规计划，并保留对所有市场用户进行尽职调查的权利。

11.2. 您同意向我们提供我们可能需要的所有信息、文件以及进入您营业场所的权限：

11.2.1. 为了验证您是否遵守并履行了本协议项下的义务；

11.2.2. 根据法院或其他政府机构的有效命令进行披露；或 11.2.3. 法律或适用法规另有要求。

12. Tanz 作为市场的角色

13.1. 本一般条款和条件中的任何内容均不会：

13.1.1. 以适用法律不允许的任何方式限制任何责任；或 13.1.2. 排除适用法律不得排除的任何责任或法定权利。

13.2. 本第 13 条及本一般条款和条件其他部分规定的责任限制和排除：13.2.1. 受第 13.1 条约束；且 13.2.2. 管辖根据本一般条款和条件产生或与本一般条款和条件的标的物有关的所有责任，包括因合同、侵权（包括疏忽）和违反法定义务而产生的责任，但本一般条款和条件另有明确规定的除外。

13.3. 对于向您免费提供的服务，我们不会对您承担任何性质的任何损失或损害的责任。

13.4. 我们根据本通用条款和条件向您提供服务的任何合同对您承担的总责任，不得超过根据该合同已支付给我们和应付给我们的总金额。就本条款而言，市场上的每笔单独交易均构成一份单独合同。13.4.

13.5. 尽管有上述第 13.4 条的规定，我们不会对您承担任何性质的任何损失或损害的责任，包括以下情况：
13.5.1. 因网站中断或功能障碍而造成的任何损失；
13.5.2. 因超出我们合理控制范围的任何事件而产生的任何损失；
13.5.3 任何商业损失，包括（但不限于）利润、收入、收益、使用、生产、预期储蓄、业务、合同、商业机会或商誉的损失或损害；
13.5.4. 任何数据、数据库或软件的损失或损坏；或

13.5.5. 任何特殊、间接或后果性损失或损害。

13.6. 我们承认，我们有权限制我们的官员和员工的个人责任，并且考虑到该权利，您承认我们是一家有限责任实体；您同意，对于您因市场或这些一般条款和条件而遭受的任何损失，您不会对我们的官员或员工提出任何个人索赔（这不会限制或排除有限责任实体本身对我们官员和员工的行为和疏忽所承担的责任）。

13.7. 我们的市场包含指向第三方拥有和运营的其他网站的超链接；此类超链接不构成推荐。我们无法控制第三方网站及其内容，因此我们对其或您使用其可能造成的任何损失或损害不承担任何责任。

14.1. 您特此向我们作出赔偿，并承诺使我们免受以下损失：

14.1.1. 我们遭受或招致的任何及所有损失、损害、成本、责任和费用（包括但不限于法律费用以及我们为解决索赔或争议而向任何第三方支付的任何款项），以及直接

或者间接因您使用我们的市场或您违反本一般条款和条件或 Tanz 准则、政策或指南中的任何规定而导致；以及

14.1.2. 因您未能支付、预扣、申报或登记支付任何增值税或其他在任何司法管辖区应得的税款而导致我们可能因通过我们的市场进行的任何销售、供应或购买而产生的任何增值税责任或其他税务责任。

15.1. 如果我们允许在我们的市场上注册一个账户，该账户将无限期保持开放，但须遵守这些一般条款和条件。

15.2. 如果您违反这些一般条款和条件，或者我们有合理理由怀疑您以任何方式违反了这些一般条款和条件或任何 Tanz 准则、政策或指南，我们可能：

15.2.1 暂时中止您对我们市场的访问；

15.2.2. 永久禁止您访问我们的市场；

15.2.3. 阻止使用您的 IP 地址的计算机访问我们的市场；

15.2.4. 联系您的任何或所有互联网服务提供商，并要求他们阻止您访问我们的市场；

15.2.5. 暂停或删除您在我们的市场上的帐户；和/或 15.2.6. 对您提起法律诉讼，无论是因违约还是其他原因。

15.3. 当我们暂停、禁止或阻止您访问我们的市场或我们市场的一部分时，您不得采取任何行动规避此类暂停、禁止或阻止（包括但不限于创建和/或使用不同的帐户）。

22. 法律和管辖权

22.1. 这些一般条款和条件应受当地法律管辖并依其解释。

22.2. 与这些一般条款和条件有关的任何争议均应受当地法院的专属管辖。