退货政策

退货政策
退货和换货

如果您对收到的商品不是 100% 满意，请 请在收到商品后 14 天内联系我们，启动退货流程。

退货流程

1. 请 请在我们的网站上联系我们，说明您想要退回的商品和原因，并附上质量问题的照片。

2. 收到我们的退货地址和说明后，请使用原包装将要退回的商品打包。

3. 将您的包裹投递到当地邮局。

4. 归还后，提供 回执 如果您需要运输公司提供退货重量和追踪号码，我们可以加快您的退款/换货流程。退款到账后，您将收到一封确认邮件。

退货条件

1. 你有 14天 决定某件商品是否适合您，如果您想退货或换货，请在交货后 14 天内联系我们。

2. 我们不接受您未经我们核实而直接退回的商品。

3. 以下商品不能退换货：紧身衣、内衣、泳装、珠宝、面罩和配饰。

4. 退货商品必须保持未使用状态，并保留原包装。我们不接受任何已磨损、损坏、洗涤或任何形式改动的退货。

5. 我们不提供退回包裹的运费到付 (FTC) 服务。除非发生错误，否则退货费用将由您自行承担。 坦兹。

6. 我们检查您的退货追踪号或收据后，将安排换货或退款。

取消订单

为了尽快送达包裹，我们使用当地优质的预付费物流公司。当订单状态为“已打包”时，包裹已交付给物流公司，会产生物流费用。取消订单需支付10%的取消费。如果订单状态为“运输中”，我们将不接受取消订单的请求。

注意：原始运费和运费担保不可退还。

返回地址

我们在全球不同国家/地区设有仓库！如果您想退货，请随时联系我们。我们的客服将在 24 小时内根据您的订单详情，为您提供最近的退货地址。

笔记： 请不要将退货寄送到包裹上的地址。 这不是我们的退货地址，会影响您的退货处理。